Como a Inteligência Artificial (IA) está transformando o Procurement Internacional suas vantagens e novos processos.

Prezados Amigos do Comércio Exterior e Entusiastas da Internacionalização de Produtos, Serviços Brasileiros e Mundiais.

Com muita alegria, escrevo mais esse artigo em 2025, com muitas novidades, nos acompanhem em nossas redes sociais e peço que leiam e acompanhem todos os artigos, pois, eles têm uma sequência lógica de assuntos no intuito de apoiar nossos seguidores nos desafios da internacionalização e expansão global.

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Atualmente, pensar em expansão internacional, internacionalização, globalização de suas linhas de produtos e serviços ou simplesmente começar a exportar, já não é mais uma opção e sim uma estratégia fundamental para o crescimento de uma empresa, seja ela, de qualquer parte do mundo e de qualquer tamanho, implementar isso em seus planejamentos estratégicos macros a curto, médio e longo prazo.

A internacionalização é uma das estratégias mais ambiciosas e complexas adotadas por empresas que buscam crescimento e diversificação de mercado

Hoje, o tema principal dentro das empresas, profissionais e empreendedores é como utilizar a IA a favor dos negócios, potencializando e dinamizando essas ferramentas para alcançar melhores resultados, com isso vamos abordar esse tema nas mais diferentes formas e aptidões para nós do comércio internacional.

Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) deixou de ser apenas uma tendência tecnológica para se tornar uma ferramenta estratégica em diversas áreas de negócios. No procurement internacional, seu impacto é ainda mais evidente: redução de custos, maior previsibilidade e apoio na tomada de decisão estratégica, com agilidade nas decisões e validações;

Segundo relatório do Deloitte Global CPO Survey 2023, mais de 40% dos Chief Procurement Officers já utilizam ferramentas de IA e analytics avançados em seus processos, e esse número deve crescer exponencialmente até 2030.

Mas como, na prática, a IA pode apoiar os profissionais de compras internacionais?

1. Análise de fornecedores e risco de supply chain

A IA é capaz de processar milhares de dados em tempo real — histórico de entregas, estabilidade financeira, indicadores ESG, geopolítica — e identificar riscos antes que eles impactem a operação. 

📌 Exemplo real: Uma empresa europeia de varejo utiliza IA para monitorar riscos climáticos e políticos nos países de seus fornecedores. Assim, consegue antecipar rupturas e diversificar sua base de compras.

📌 Exemplo real: A Unilever utiliza IA para avaliar automaticamente fornecedores em critérios de sustentabilidade, garantindo conformidade com suas metas globais de impacto ambiental.

2. Gestão de riscos na cadeia de suprimentos

Crises geopolíticas, guerras, pandemias e até eventos climáticos extremos podem afetar a cadeia global. Algoritmos de machine learning ajudam a prever gargalos e sugerir alternativas.

 📌 Exemplo real: Durante a pandemia da COVID-19, várias multinacionais de tecnologia adotaram IA para identificar rapidamente fornecedores alternativos na Ásia e na América Latina, reduzindo rupturas de produção.

3. Otimização logística e de custos

A IA pode analisar rotas marítimas, variação de frete internacional e custos aduaneiros, sugerindo as opções mais econômicas e rápidas. 

📌 Exemplo prático: Um grande player do setor têxtil na Europa adotou IA para simular custos logísticos em diferentes portos de entrada. O resultado foi uma economia de 12% nos custos anuais de importação.

4. Negociação mais estratégica

Ferramentas de IA podem sugerir benchmarks de preços, analisar contratos e até simular cenários de negociação. Isso dá ao comprador uma visão clara sobre margens, tendências de mercado e custos logísticos.

 📌 Exemplo: Um fabricante do setor automotivo adotou algoritmos de machine learning para prever flutuações no preço do aço, conseguindo negociar contratos mais favoráveis com fornecedores asiáticos.

5. Automação de processos repetitivos

Tarefas operacionais como triagem de propostas, classificação de gastos e análise de compliance podem ser automatizadas. Assim, o time de procurement dedica mais tempo a decisões estratégicas. 

📌 Segundo a McKinsey & Company, a automação inteligente pode reduzir em até 30% o tempo gasto em atividades administrativas de compras.

6. Previsão de demanda e planejamento de compras

Ao analisar históricos de consumo, sazonalidade e tendências de mercado, a IA ajuda a alinhar estoques globais e evitar sobrecargas ou faltas de produtos.

 📌 Exemplo real: A Amazon é referência no uso de algoritmos preditivos para ajustar compras globais em tempo real, antecipando até mesmo preferências regionais.

7. Automação de contratos e compliance

Sistemas de IA conseguem revisar contratos internacionais, sinalizando cláusulas de risco, divergências de compliance e até riscos de sanções econômicas. 

📌 Exemplo prático: Bancos globais utilizam IA para monitorar fornecedores em regiões sujeitas a embargos internacionais, evitando multas milionárias.

8. Inteligência em negociações internacionais

Com base em big data, a IA pode sugerir benchmarks de preços, simular cenários de negociação e até identificar o momento ideal para fechar contratos.

 📌 Exemplo real: No setor automotivo, montadoras japonesas utilizam IA para prever oscilações no preço do alumínio, conseguindo contratos mais vantajosos em períodos de alta volatilidade.

9. Sustentabilidade como diferencial competitivo

A pressão por compras responsáveis cresce a cada ano. A IA auxilia no rastreamento de fornecedores com certificações ambientais, sociais e de governança (ESG), reduzindo riscos de reputação e fortalecendo a imagem da empresa.

Empresas com metas ESG estão usando IA para rastrear cadeias de fornecimento e garantir que não haja violações trabalhistas ou ambientais.

 📌 Exemplo prático: A H&M adotou IA para monitorar fornecedores têxteis na Ásia, assegurando que as fábricas estejam dentro dos padrões ambientais e trabalhistas exigidos pela marca.

O que isso significa para os profissionais de procurement?

O papel do comprador internacional está evoluindo. Se antes era centrado em negociar preço e prazo, agora envolve análise estratégica, gestão de riscos e geração de valor sustentável. 

Em um cenário global cada vez mais competitivo, a inteligência artificial não substitui o comprador internacional — ela o fortalece. Quem souber usar dados de forma estratégica terá maior poder de negociação, resiliência em crises e capacidade de gerar valor além do preço, ela vem como uma ferramenta que apoiará as decisões, mas, não substituirá a decisão final do decisor e profissional, que deverá entender com muita responsabilidade que todas essas informações, tem que ser validadas com fontes reais, fidedignas e suportar a decisão tomada, sem nenhum tipo de sobre valência no sentido que os dados foram captados e que não seriam validados, isso é extremamente importante terem em mente. 

Como destacou Satya Nadella, CEO da Microsoft:

“A IA não vai substituir os profissionais. Mas os profissionais que souberem usar a IA substituirão aqueles que não souberem.”

Como disse Andrew Ng, cientista de IA e fundador da DeepLearning.AI:

“A IA é a nova eletricidade: transformará todas as indústrias.”

Espero que tenham gostado de mais esse artigo, se possível, curtam, compartilhem, salvem para ler posteriormente e claro, estou totalmente a disposição em conversar com todos.

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📣 Na próxima edição da newsletter Dicas de Internacionalização, trarei casos reais de empresas brasileiras que estão se adaptando ao novo cenário global com inovação e resiliência.

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Douglas de Lima

Chief Executive Officer and Founder da Brazilian Look Gestão de Negócios Internacionais e Managing Partner da Danfos Distribuidora Europa.

Formado pela Universidade Nove de Julho em Comércio Exterior, Pós-graduado em Internacionalização de Empresas e Gestão de Negócios Internacionais pela Fundação Dom Cabral, Certificação em Marketing Internacional pela ESPM e Export Supply Chain Management at Canadian National Railway, Certificação Ministrada nas cidades de Toronto e Montreal no Canadá.

Com 24 anos de experiência de Comércio Exterior e Membro de Comitês de Gestão de Negócios Internacionais como o Programa Think Plastic, programa que apoia as exportações da indústria de plástico brasileira patrocinado pela Apex, Palestrante do Sebrae, Fóruns e Congressos de Internacionalização de Empresas, esteve presente em mais de 70 países e realiza negócios em mais de 100.

Desde 2006 atuamos mundialmente nos pontos mais estratégicos do globo, encorajamos e capacitamos nossos clientes a descobrirem e conhecerem profundamente a sua organização e capacidade de ir mais longe para ajudá-los a alcançar escala global e internacionalizar seus negócios.

Nossas divisões de negócios dedicam-se a importação e exportação de uma série de produtos e serviços, principalmente dos segmentos de tecnologia, saúde, bem-estar, perfumaria, higiene, limpeza, beleza, embalagens, alimentos, bebidas, produtos orgânicos, veganos, entre outros.

Com escritórios próprios no Brasil, Portugal, Itália e China e uma rede de escritórios parceiros estratégicos, conectamos todos os continentes em uma rede focada na internacionalização do ativo mais importante, nossos clientes.

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Brazilian Look